日照银行两案例入选2026年山东金融行业“为民办实事”示范案例
前期，山东金融监管局联合人民银行山东省分行、山东证监局开展了山东金融业“为民办实事”示范案例征集活动，共遴选出数智金融、防非反诈等5大方面22个示范案例。其中，日照银行已故存款人小额存款线上提取服务案例、金融宣教案例分别入选惠民便民、社会公益方面示范案例。
创新线上提取服务
让“身后事”办得更省心
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为落实国务院办公厅“高效办成一件事”相关要求，在山东省民政厅及日照市委、市政府的大力支持下，日照银行创新上线“已故存款人小额存款线上提取”服务，依托“爱山东”APP搭建专属服务通道，群众通过手机操作即可发起存款查询、提取申请，足不出户实现“线上随时办”。同时，日照银行聚焦数字化业务流程重塑，与卫健、民政、公安等多部门打通数据共享核验通道，实现业务材料线上化、数据校验自动化，群众在家仅需5分钟提交材料，经多部门系统联合数据校验及银行复核后，30分钟内即可自动完成销户和转账，大幅压缩办理时长。
目前，该服务已纳入日照市“身后一件事”政务集成改革，成为全省金融政务协同服务的典型经验，已成功受理群众线上申请60余起，切实以金融服务创新为群众办实事、解难题。
构建特色宣教体系
用心守护群众“钱袋子”
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近年来，日照银行深入践行中国特色金融文化，坚守“金融为民”初心，依托特色宣教阵地，构建线上线下联动的金融宣教体系，以暖心服务守护群众“钱袋子”。
在阵地建设方面，相继建成日照金融教育中心、日照青少年金融探索馆、日照金融反诈教育中心、日照市践行中国特色金融文化宣教中心，形成四大特色宣教阵地引领的立体化宣教格局。在活动开展方面，聚焦“一老一少”，联合多部门常态化开展金融研学、金融素养大赛、金融知识进乡村等特色活动，打造“37℃金融+”志愿服务品牌和“海曲·醒茶”反诈公益品牌，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。在双线联动方面，线下累计开展宣教活动1600余场，接待参观17万余人次，线上打造北海银行“云展馆”和全媒体平台，覆盖受众3200万余人次。