“有人吗?我找不到妈妈了......”2月4日上午10点多,工行湖北咸宁分行安全保卫部监控网络中心接到呼叫,从赤壁新街口支行外的ATM机传来一个小朋友的哭声。
“小朋友不哭哈,阿姨马上找人来帮你,你不要随便走动。”监控中心的王海燕马上联系了该网点现场主管何一伟。
何一伟接到电话后,急忙跑到ATM机旁,将孩子领到网点里。网点负责人余丽琴经询问得知,孩子是在附近超市里与妈妈走散。他们一边安抚小朋友,一边询问孩子父母和家庭住址等信息,待小朋友情绪稳定后拨打了报警电话。
在民警帮助下,小男孩成功回到妈妈身边。此事经报道后,网友纷纷为聪明的孩子点赞,也为热心周到的银行员工叫好。
其实,这样的故事发生过许多次……
2020年12月24日,工行重庆沙坪坝新桥支行的员工在巡察时,发现一名小女孩在厅堂门边徘徊哭泣。经询问,得知小女孩与家人走失了。
该员工赶忙将孩子带进网点大厅,耐心了解到,今天孩子的父母外出,委托亲属来接她放学,孩子等了一阵没有见到亲属,自己就往家的方向走,却迷路了。孩子想起老师教过:如果走失,就去找警察叔叔或者去银行寻求帮助,于是就走到了工行。
工行员工电话联系到孩子父亲后,孩子的家人跑到网点,激动地抱着孩子说:“你吓死我了!我在学校周边几个小区里面找不到你,现在全家人都在到处找⋯⋯”这时,孩子却很淡定地说:“怕哪样嘛,我在工行安全得很噻!”
2021元旦假期前一天,工行四川遂宁裕丰支行员工发现网点内走入一名男童,边走边哭。由于未发现男孩身边有家人,员工立刻将情况报告网点负责人。网点负责人安排专人照顾小孩,并立即报警求助。